

¿Cómo definir el Contexto de la Organización?
Dentro de los cambios que trae la nueva versión de ISO 9001, se encuentra la compresión de la organización y su contexto, requisito que...


Comprensión de Necesidades y Expectativas de las Partes Interesadas
Dentro del Capítulo 4 de la estructura de alto nivel de las normas ISO, se determina, como requisito para la definición de la...


Enfoque basado en procesos
Uno de los principios de calidad planteado por la norma ISO 9001 es el enfoque basado en procesos, la cual es uno de los temas más...


Determinación del Alcance del Sistema de Gestión de Calidad
La definición del alcance del SGC es un requisito que hace parte del numeral 4 Contexto de la Organización, la intención de la ISO es que...


Transición a la nueva versión de ISO 9001
Muchas personas y organizaciones se encuentran preparando su estrategia para hacer frente a los requisitos de la norma ISO 9001: 2015,...


¿Cómo definir los objetivos de procesos?
Con el fin de realizar un correcto enfoque basado en procesos y que los procesos definidos cumplan la razón por la que fueron creados y...


¿Cómo definir la política del Sistema de Gestión?
La política de calidad describe la intención de la alta dirección en relación con la calidad de los productos y servicios de una...